Conditions d'utilisation

Termes et conditions d'utilisation

1. OBJET DU CONTRAT EN LIGNE ET SA DÉFINITION

Par contrat d'achat "en ligne", on entend le contrat à distance, c'est-à-dire la transaction légale concernant des biens meubles et / ou des services stipulé entre un fournisseur, Decochic di Federica dal Dosso, ayant son siège social à Via Monsignor Pertile 18 / 2, Thiene (Vi) et un consommateur consommateur dans le cadre d'un système de vente à distance organisé par le fournisseur qui, pour le présent contrat, utilise exclusivement une technologie de communication à distance appelée "Internet". Par conséquent, tous les contrats seront conclus directement par le biais de l'accès du client consommateur au site Web correspondant à l'adresse www.decochic.it où, conformément aux procédures indiquées, il conclura le contrat d'achat du bien. Par consommateur, nous entendons la personne physique qui achète des biens et des services à des fins non directement liées à leur activité professionnelle. Vous trouverez ci-dessous les conditions de vente qui resteront en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient modifiées par le fournisseur. Toute modification des conditions de vente sera effective à partir du moment où elle sera publiée sur le site www.decochic.it et fera référence aux ventes réalisées à partir de ce moment.

2. PRIX DE VENTE ET MÉTHODES D'ACHAT

Tous les prix de vente des produits présentés sur le site internet www.decochic.it, pour lesquels ils constituent une offre publique au sens de l'art. 1336 cc, incluent la TVA et toutes les autres taxes; le coût du transport est dûment mis en évidence sur la page du site que le client veillera à consulter avant de confirmer l'achat; en cas de livraison à l'étranger, le consommateur prend en charge les frais supplémentaires dus aux taxes ou droits prévus par la législation en vigueur dans l'État de destination. Le contrat d'achat est conclu par la compilation exacte et le consentement à l'achat exprimé par l'adhésion donnée "en ligne". Le client peut payer les produits commandés en utilisant les méthodes de paiement indiquées "en ligne" au moment de l'achat.

3. EXÉCUTION DU CONTRAT ET MODE DE LIVRAISON

La société Decochic de Federica Dal Dosso livrera les produits sélectionnés et commandés aux clients, de la manière décrite dans l’article précédent, par des services de messagerie et / ou des expéditeurs de confiance. En l'absence du destinataire au moment de la livraison, un avis sera laissé et le client devra contacter personnellement le service de messagerie ou le transitaire dès que possible pour convenir du mode de livraison. Les délais de livraison, qui ne dépasseront jamais, en aucun cas, ceux prévus par l’art 6 Decr. Législative. 185 / 1999 (30gg à compter de la date de commande), peut varier en fonction du transporteur sélectionné. Les délais de livraison sont en tous points liés aux produits en stock au moment de la commande. La livraison sera principalement effectuée par les transporteurs au niveau de la route. Toutefois, aucune responsabilité ne peut être attribuée au fournisseur en cas de retard ou de non-livraison pour cause de force majeure ou de circonstances imprévisibles. Une description du consommateur est également possible d'appliquer une police d'assurance sur le produit pendant le transport, avec une augmentation des coûts, à la charge du consommateur et pouvant varier selon le transporteur.

4. DISPONIBILITE DES PRODUITS

Le client peut acheter les produits indiqués dans le catalogue électronique établi (présent sur le site www.decochic.it) et dans les quantités existantes dans l’entrepôt. Si une commande dépasse les quantités disponibles dans l'entrepôt, le système informatique acceptera l'achat dans la limite des produits disponibles et informera l'acheteur par courrier électronique si ce produit sera disponible dans le futur et le délai d'approvisionnement.

5. RESPONSABILITÉ

La société Decochic de Federica Dal Dosso n’assume aucune responsabilité pour les perturbations causées par des cas de force majeure tels que des accidents, des explosions, des incendies, des grèves et / ou des lock-out, des tremblements de terre, des inondations ou d’autres événements similaires empêchant, en tout ou en partie, exécuter le contrat en temps voulu. La société Decochic de Federica Dal Dosso ne pourra être tenue responsable des dommages, pertes et frais résultant de la non-exécution du contrat, pour les raisons susmentionnées, le consommateur ayant droit à un remboursement du prix payé. De même, la société Decochic de Federica Dal Dosso n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale pouvant être faite par des tiers, cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achetés. La société Decochic de Federica Dal Dosso n’a en fait à aucun moment, au cours de la procédure d’achat, le numéro de carte de crédit de l’acheteur qui, lors de l’ouverture d’une connexion sécurisée, est transmise directement à la Banque, le responsable du service ; De même, la société Decochic de Federica Dal Dosso n'est pas en mesure de contrôler l'origine correcte et licite du titre de crédit qui provient du client lors de la réception de la marchandise.

6. OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR

Le consommateur s'engage et, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, s'engage à imprimer et à conserver les présentes conditions générales. En outre, il aura déjà consulté et accepté cette étape obligatoire de l'achat, ainsi que les spécifications du produit acheté, afin de satisfaire pleinement aux conditions de l'article 3 et 4 du Decr. Législative. N ° 185 / 1999.
6.1 Il est strictement interdit à l'acheteur de saisir des données fausses et / ou inventées et / ou fantasmées dans la procédure d'enregistrement nécessaire pour activer le processus d'exécution du présent contrat et des communications ultérieures correspondantes. ; les données personnelles et l'adresse e-mail doivent correspondre exclusivement à leurs données personnelles réelles et non à des tiers, ni à des images de fantaisie. Il est expressément interdit de faire des entrées en double correspondant à une seule personne ou d'entrer des données de tiers. La société Decochic di Federica Dal Dosso, se réserve le droit de poursuivre en justice toute infraction ou tout abus, dans l’intérêt et pour la protection des consommateurs ordinaires.

7. RECESS

Si la signature d’un contrat d’achat a lieu EN DEHORS des locaux commerciaux, la vente en question doit être considérée comme soumise au DL 206 / 2005, qui prévoit la possibilité pour l’acheteur d’exercer le droit de rétractation. Dans ce cas, les achats à distance sont effectués par téléphone ou via Internet, qu’ils soient livrés à votre domicile, ou pris en charge au siège de la société ou à un point de présence dans la région.

A qui s'applique
Aux personnes physiques (consommateurs) agissant à des fins pouvant être considérées comme non liées à leur entreprise. Sont donc exclus du droit de rétractation, les achats effectués par les détaillants et / ou les détenteurs de la TVA et par les entreprises.

Qu'est ce que c'est
Le consommateur a le droit d'exercer le DROIT DE RETRAIT dans un délai de X jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. Le client qui reçoit la marchandise peut "repenser" la non-conformité du produit à ses attentes après l'avoir consulté ou un achat incorrect, et par conséquent décider de le retourner. Ce droit comprend le droit de retourner le bien acheté au vendeur et le remboursement du prix d’achat qui s’ensuit.

Le droit de rétractation exige que le produit soit renvoyé sous réserve des conditions suivantes:
COMPLETE: le droit s’applique au produit acheté dans son intégralité; il n'est donc pas possible d'exercer un retrait partiel sur une partie du produit acheté. INTEGRATION: le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non endommagé, donc non ouvert ni utilisé, conformément au Règlement: le produit retourné doit pouvoir être remis en vente sans que l'acheteur subséquent puisse présumer qu'il n'est pas le premier propriétaire.
Enfin, conformément à la loi, le droit de rétractation n'est en aucun cas applicable aux produits ouverts, aux produits sur mesure et aux produits achetés avec une demande d'émission de facture.

Comment les utiliser
Le droit de rétractation s’exerce en envoyant, dans le délai fixé dans le calendrier 14 gg, une communication écrite à l’adresse géographique du fournisseur (Decochic di Federica Dal Dosso, Via Monsignor Pertile 18 / 2, 36016 Thiene ( Vi)) par lettre recommandée avec accusé de réception. La communication peut être envoyée, dans le même délai, également par télégramme ou par fax (0445 / 372396), à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les heures 48 suivantes. Il est essentiel de résumer vos données, la commande en question, ainsi que le produit. Le tout dans les jours calendaires 14 à compter de la date de réception de la marchandise.
Communiquez l'adresse complète ou les coordonnées bancaires auxquelles vous souhaitez recevoir un remboursement.
Par la suite, le service client Decochic de Federica Dal Dosso COMMUNIQUERA le numéro d’autorisation de retour. Le colis DOIT être envoyé dans 3 gg dès l’autorisation du cas, puisqu’après ce délai, l’entreprise sera libre d’accepter les marchandises retournées.

Comment expédier
Après avoir obtenu le numéro d'autorisation de retour de l'opérateur, il est nécessaire:
emballer soigneusement les matériaux afin de préserver les emballages d'origine des produits de tout dommage;
joignez et envoyez, ainsi que les marchandises, le reçu d’achat;
appliquer l'étiquette avec l'adresse WELL VISIBLE;
Expédiez les marchandises départ entrepôt (à vos frais) via un service de messagerie. Les produits autorisés pour le RETRAIT voyagent aux frais, en soins et aux risques du client.
L'adresse est: Decochic de Federica Dal Dosso, via Monseigneur Pertile 18 / 2, 36016 Thiene (Vi)

Si le produit enfreint même l'une des clauses, l'acceptation FINALE du droit de rétractation pour les produits retournés est à la discrétion de l'opérateur. En cas d'anomalie, le produit peut éventuellement être retourné à l'acheteur, qui devra AUSSI payer les frais de "gestion pratique".

8. Délais de traitement des remboursements

Decochic de Federica Dal Dosso, si la procédure ci-dessus est effectuée correctement, elle créditera le client, conformément aux dispositions de la loi, du montant payé dans les jours calendaires 14 à compter de la réception de la marchandise par BANK TRANSFER, frais exclus. expédition (le cas échéant): les frais de transport engagés pour l'achat de la marchandise et / ou les frais engagés pour le RETOUR de la marchandise par l'acheteur au vendeur.

Tous en conformité avec le décret législatif 206 / 2005.

9. LICENCES

En remplissant l'espace approprié sur le Web, le client autorise Decochic di Federica Dal Dosso à utiliser sa / sa carte de crédit ou une autre carte émise à la place de celle-ci, et à débiter le compte courant en faveur de la même entreprise du montant total indiqué comme étant le montant total de l'achat effectué "en ligne". L'ensemble de la procédure est effectué via une connexion sécurisée, directement connectée au propriétaire de l'institution bancaire et au gestionnaire du service de paiement en ligne, auquel Decochic di Federica Dal Dosso n'a pas accès. Si le consommateur devait exercer son droit de rétractation, comme indiqué dans le point 8 des conditions générales, le montant à rembourser sera crédité sur la même carte de crédit.

10. CLAUSE DE RÉSOLUTION CONTRACTUELLE ET DE RÉSILIATION EXPRESS

Decochic di Federica Dal Dosso a le droit de résilier le contrat stipulé en donnant une simple communication au client avec des motifs suffisants et justifiés; dans ce cas, le client n'aura droit qu'au remboursement de toute somme déjà payée. Les obligations assumées par le client visées à l’article 7 (Obligations de l’acheteur), ainsi que la garantie de la bonne exécution du paiement que le client effectue avec les moyens de l’article 2, sont essentielles, de sorte que , le non-respect par le client d'une seule de ces obligations entraîne la résiliation du contrat en vertu de l'art. 1456 cc, sans qu'une décision judiciaire ne soit nécessaire, sans préjudice du droit de Federica Dal Dosso d'agir en justice pour obtenir réparation du préjudice supplémentaire subi.

11. CESSION ET TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont collectées dans le but d'enregistrer le client et d'activer contre lui les procédures d'exécution du présent contrat et les communications nécessaires correspondantes. Ces données sont traitées électroniquement conformément aux lois en vigueur et ne peuvent être exposées à la demande expresse de l'autorité judiciaire ou d'une autre autorité autorisée par la loi à cette fin. Les données personnelles seront communiquées aux sujets mandatés pour mener à bien les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et diffusées exclusivement à cette fin. L'intéressé jouit des droits visés à l'art. 7 de la facture 196 de la 30.06.2003, à savoir: demander la confirmation de l’existence de données personnelles de Decochic di Federica Dal Dosso; connaître leurs origines, la logique et le but de leur traitement; obtenir une mise à jour, une rectification et une intégration; demander l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage en cas de traitement illicite; s'opposer à leur traitement pour des raisons légitimes ou en cas d'utilisation de données pour l'envoi de matériel publicitaire, d'informations commerciales, d'études de marché, de ventes directes et de communications commerciales interactives. Le propriétaire et le responsable de la collecte et du traitement des données sont Decochic di Federica Dal Dosso, dont le siège social est situé Via Monsignor Pertile 18 / 3, 36016 Thiene (Vi). 10.1 L'attention portée à la sécurité et à la confidentialité des données client est une priorité pour Decochic de Federica Dal Dosso; Nous considérons que les informations qui vous concernent, vos commandes et les achats que vous avez effectués sont strictement confidentiels et nous nous engageons à ne pas distribuer ni vendre les informations en notre possession à des sociétés externes à des fins promotionnelles. Nous utiliserons les informations que vous nous avez fournies exclusivement pour communiquer des nouvelles spéciales, des promotions, des offres de nouveaux produits, sauf si vous souhaitez ne pas recevoir de messages de Decochic de Federica Dal Dosso au moment de votre inscription, ou ultérieurement en envoyant un courrier électronique. mail à l'adresse info@decochic.it.

12. JURIDICTION ET JURIDICTION

Tout litige relatif à l'application, à l'exécution, à l'interprétation et à la violation des contrats d'achat stipulés "en ligne" sur le site www.decochic.it est soumis à la juridiction italienne. ces conditions générales sont signalées, bien qu’elles ne soient pas expressément prévues dans celles-ci, conjointement avec le décret législatif n ° 50 du 15 / 01 / 1992 et le décret n ° 185 du 22 / 05 / 1999. Pour tout litige entre les parties concernant le présent contrat, le tribunal de la circonscription où le consommateur est domicilié sera compétent s'il est situé sur le territoire de l'État italien; pour tous les autres clients, il est convenu que tout litige sera de la compétence exclusive du tribunal de Vicence.