Délais de livraison et frais

Délais de livraison et frais de livraison

Les frais de port s'élèvent à 7.50 € pour une livraison en Italie.

Ils sont GRATUITS pour des montants supérieurs à 75 €.

La livraison a lieu dans 10 jours ouvrés pour des produits personnalisés tels que PAPIER ADHÉSIF  e TAPIS DE VINYLE o BOUTONS EN CÉRAMIQUE.

pour MEUBLES la livraison peut varier de 2 à 6 semaines.

Votre commande sera traitée selon les délais de livraison estimés, que vous trouverez à l'intérieur de chaque produit. Vous recevrez les articles que vous avez achetés chez vous par courrier GLS ou BRT (Meubles).

Vous serez informé, par e-mail ou par téléphone, de la possible indisponibilité de la marchandise en stock et des délais de livraison attendus.

Pour toute information complémentaire, appelez notre numéro d'assistance client: Téléphone ou Whatsapp 391-3435939.

Délais de livraison pour les meubles

Les délais de livraison sont ceux indiqués dans la fiche technique de chaque article. Si plus de produits sont commandés avec des délais de livraison différents, notre personnel évaluera la meilleure solution de livraison qui sera communiquée au client.

«Les délais de livraison sont purement indicatifs et ne sont en aucun cas contraignants pour Decochic car ils s'inscrivent dans un processus lié à de multiples variables. En particulier, pour certaines municipalités éloignées, ainsi que pour la Calabre et les îles, les livraisons peuvent prendre plus de temps ».

Comment se comporter à la livraison

Lors de la livraison des marchandises, le client est tenu de vérifier:
- Que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport.
- Que l'emballage soit intact et non altéré, même dans les bandes de fermeture.
- En cas de falsification et / ou de casse, le client doit immédiatement contester l'envoi et / ou la livraison en inscrivant la mention «ACCEPTATION AVEC RESERVE DE CONTRÔLE» (indiquer le motif) sur le bon de livraison reçu par le transporteur.

Decochic propose le service de transport standard exclusivement au pied du trottoir ou au niveau de la rue; aucune livraison n'est effectuée à l'étage par les transporteurs sauf demande expresse du client avec un coût supplémentaire.

Decochic n'offre pas de service de montage, tous nos meubles sont livrés avec des instructions graphiques, faciles à suivre.